Hesta AES

Lagern Sie Überwachungsmanagement und Alarmempfang aus

Ihr Überwachungsmanagement und Alarmempfang erfüllen nicht die Richtlinien der EU-Norm DIN EN 50518? Hesta stellt Ihnen eine normkonforme Datenverarbeitung und normkonforme Alarmübertragungswege zur Verfügung.

Schalten Sie Ihre Kundenobjekte auf unsere Überwachungs- und Alarmempfangsstelle (AES) auf. Wir leiten die Meldungen der Kundenobjekte zuverlässig an Ihre Notruf- und Serviceleitstelle (NSL) weiter.

Dabei stellen wir hochverfügbare Verbindungen zu Ihrer NSL und den Kundenobjekten sicher. Wir garantieren jederzeit normkonforme Reaktionszeiten und Ausfallsicherungen.

• Wir prüfen den Status der Alarmübertragungswege kontinuierlich mit Hilfe von Watchdogs.
• Wir kontrollieren regelmäßig Systemstatus, Abläufe und Infrastrukturen, inklusive Notfallvorkehrungen.
• Wir protokollieren und speichern alle Bedienmaßnahmen und die gesamte Kommunikation.
• Für die Übertragung nutzen wir Festnetz (ISDN), Mobilfunk (GSM/GPRS/UMTS) und IP-Verbindungen (ADSL, SDSL, Glasfaser).